Standar Pelayanan Verifikasi Kenaikan Gaji Berkala
A. Dasar Hukum
- Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 1977 Tentang Peraturan Gaji Pegawai Negeri Sipil
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2015 Tentang Perubahan Ketujuh Belas Tentang Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 1977 Tentang Peraturan Gaji Pegawai Negeri Sipil
B. Persyaratan
a. Syarat Verifikasi KGB :
- Fotocopy SK CPNS
- Fotocopy SK PNS
- Fotocopy SK Pangkat Terakhir
- Fotocopy SK Berkala Terkahir
- Fotocopy SKP Satu Tahun Terakhir
- Draft Penetapan KGB oleh Kepala Perangkat Daerah
(disampaikan dalam rangkap 1)
C. Prosedur atau Alur Pelayanan
- Pemohon menyampaikan berkas usulan.
- Petugas Administrasi menerima dan mengagendakan, dipilah dan diteruskan Kasubbag Umum, Kepegawaian dan Aset, diparaf Sekretaris, kemudian didisposisi Kepala Badan, selanjutnya ke Bidang Informasi, Pengadaan dan Mutasi dan diteruskan ke Unit Pengolah (Analis Kepegawaian Ahli Muda (Sub Koordinasi Sub Substansi Kepangkatan, Data dan Informasi/Pejabat Pelaksana/Jafung).
- Unit Pengolah memverifikasi draft usulan Kenaikan Gaji Berkala, jika terdapat kekurangan berkas akan dikembalikan, jika terdapat kesalahan maka akan dikoreksi dan jika dinyatakan benar akan diparaf oleh petugas.
D. Jangka Waktu Penyelesaian/Waktu Pelayanan
- 1 (satu) hari
- Waktu Pelayanan :
Senin s/d Kamis : 08.00 s/d 15.30 Wiba
Jam Istirahat : 11.30 s/d 13.00 Wiba
Jum’at : 08.30 s/d 15.30 Wiba
Jam Istirahat : 11.00 s/d 13.00 Wiba
E. Biaya/tarif
Tidak dipungut biaya (Gratis)
F. Produk
Draft Kenaikan Gaji Berkala yang sudah diparaf.
G. Pengelolaan Pengaduan
- Pengaduan dan saran disampaikan melalui:
- Datang Langsung/ Tatap Muka
- Tersedia Kotak Saran
- Surat dengan alamat : BKPSDM Jalan Firdaus No. 1 Singkawang 79123
- E-mail : bkpsdm@singkawangkota.go.id
- Website : www.singkawangkota.go.id
- Telepon/Faximile : 0562) – 639567 / (0562) – 639567
- Aplikasi SPAN LAPOR
- Petugas Penerima/ Pengelola Pengaduan:
- Sekretaris Badan
- Lokasi ruang pengaduan (Ruang Kerja Sekretaris)
- Alur Pengaduan:
H. Sarana dan Prasarana
- Gedung Kantor
- Halaman Parkir
- Ruang Tunggu dan Ruang Tamu
- Ruang Pelayanan Berpendingin Udara dan Kursi Tamu
- Ruang Sholat
- Ruang Laktasi
- Toilet
- Telepon
- Wi-fi
- Komputer dan Printer
- ATK
I. Jumlah Pelaksana
8 (delapan) orang
J. Kompetensi Pelaksana
- Memahami kententuan tentang Kenaikan Gaji Berkala PNS
- Memiliki kemampuan pengolahan data dan menganalisa berkas
- Dapat mengoperasikan komputer
K. Pengawasan Internal
- Pengawasan secara berjenjang oleh Kepala Bidang dan Kepala Badan
- Supervisi dari atasan langsung
L. Jaminan Pelayanan
Pelayanan diberikan secara cepat, tepat, lengkap dan dapat dipertanggung jawabkan. Apabila terjadi pelanggaran terhadap standar pelayanan maka akan diberikan sanksi, yaitu mulai dari teguran lisan, teguran tertulis dan seterusnya sesuai ketentuan yang berlaku..
M. Jaminan Keamanan Keselamatan Pelayanan
- Informasi yang diberikan dijamin keabsahannya dan dapat dipertanggung jawabkan
- Pelayanan dilaksanakan di ruang Kantor BKPSDM dengan jaminan keamanan dan keselamatan sesuai standar dengan fasilitas sarana dan prasarana yang tersedia
N. Evaluasi Kinerja Pelaksanan
- Dilakukan rapat staf per triwulan
- Survey Kepuasan Masyarakat 2 (dua) kali setahun